Au sujet de nous
Qui somme nous ?
CIE-BF se spécialise dans le soutien informatique aux entreprises et aux particuliers. Pendant que vous mettez votre énergie sur ce qui compte vraiment pour vous, l’équipe CIE-BF s’occupe de régler vos problèmes informatiques en plus de vous offrir des solutions et un service-conseils complet qui vise à optimiser la performance de vos affaires sur différents supports informatiques.
Nos valeurs
Pour instaurer une atmosphère de confiance avec nos clients et parce que c’est dans notre ADN, nous défendons des valeurs particulières qui font notre différence par rapport aux autres prestataires de notre domaine.
Proximité
Pour nous rapprocher de nos clients, nous disposons des moyens de déplacement. Nous sommes donc en mesure d’intervenir très rapidement. Au moindre problème concernant votre maintenance informatique, nos équipes interviennent et vous dépannent dans les plus brefs délais à distance, dans vos locaux ou les notre. Grâce à notre professionnalisme et notre réactivité, vous pouvez nous faire confiance.
Investissement
Quand nous travaillons avec nos clients, nous nous investissons à fond dans nos travaux. Un seul objectif : votre satisfaction. Nous fonctionnons minutieusement dans toutes les démarches de notre mission. Par exemple, lors d’une nouvelle collaboration, nous proposons systématique un audit de votre parc informatique, dans le but de le connaître parfaitement, de répertorier vos machines et de vous préconisez ce qu’il vous faut pour votre sécurité.
À l’écoute
Chez nous, les clients sont rois ! Nous tâcherons de répondre à toutes vos attentes. Dès que le client présente un projet, nous respectons les procédures avec lesquelles le client souhaite le réaliser. Nous sommes à l’écoute si vous avez les moindres remarques ou critiques pour améliorer la réalisation de votre projet.
Professionnalisme
Ponctualité, respect du délai, efficacité, tels sont les marques de notre professionnalisme. Nous mettons du cœur à l’ouvrage lors de nos interventions pour atteindre nos objectifs et régler vos problèmes informatiques du quotidien.
Dynamisme et réactivité
Puisque l’informatique est au cœur de votre activité, nous mettons en œuvre tout notre dynamisme en vue de vous fournir un service de qualité, dans les plus brefs délais. Avec notre expérience et notre recul, tous les moyens sont déployés pour vous assurer une continuité de service optimal.
Confidentialité et discrétion
Étant donné l’importance des données de votre entreprise, nous mettons un point d’honneur à ce qu’elles soient tenues avec une grande discrétion. Pour cela, vous pouvez compter sur nous pour assurer la confidentialité de vos informations et de nos échanges.